【被災店舗の動物たちの状況および、お客様へのご連絡について】
全店
2026-07-30
熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。現在、被災エリアの店舗に関するお問い合わせや、ご心配のお声を多数いただいております。店舗の動物たちの状況、ならびにお客様への対応につきまして、ご報告いたします。■被災店舗の動物たちについて 該当店舗におりました動物たちは、スタッフと共に安全な場所へ避難し、現在は落ち着いて過ごしております。どうぞご安心ください。皆様からの温かいお気遣いに、心より感謝申し上げます。■お預かり中・ご予約中のお客様へ ・被災エリアの店舗でペットをお預かりしている飼い主様 ・トリミングやペットホテルをご予約中のお客様 上記のお客様へは、弊社より順次ご連絡（状況報告、キャンセルや代替のご案内）を差し上げております。
現在、現地の店舗はお電話が大変繋がりにくい状況となっております。 まだご連絡がついていないお客様や、ご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の本部緊急対応窓口までご連絡をお願い申し上げます。
【本部 緊急対応窓口】
052-933-5222
（受付時間：朝9時〜夕方6時）
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますが、動物たちとお客様の安全を最優先に対応を進めております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ペットショップ ワンラブ グループ
熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
現在、被災エリアの店舗に関するお問い合わせや、ご心配のお声を多数いただいております。
店舗の動物たちの状況、ならびにお客様への対応につきまして、ご報告いたします。
■被災店舗の動物たちについて 該当店舗におりました動物たちは、スタッフと共に安全な場所へ避難し、現在は落ち着いて過ごしております。
どうぞご安心ください。皆様からの温かいお気遣いに、心より感謝申し上げます。
■お預かり中・ご予約中のお客様へ ・被災エリアの店舗でペットをお預かりしている飼い主様 ・トリミングやペットホテルをご予約中のお客様 上記のお客様へは、弊社より順次ご連絡（状況報告、キャンセルや代替のご案内）を差し上げております。
現在、現地の店舗はお電話が大変繋がりにくい状況となっております。 まだご連絡がついていないお客様や、ご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の本部緊急対応窓口までご連絡をお願い申し上げます。
【本部 緊急対応窓口】
052-933-5222
（受付時間：朝9時〜夕方6時）
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますが、動物たちとお客様の安全を最優先に対応を進めております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。